杜德配资平台 开通就扣款700多元，“多邻国”自动续费的“坑”该填了

“说是免费试用7天，开通那一秒就扣钱了”。

近日，多名网友反映，被“多邻国”APP套路，莫名其妙被扣款。9月28日，“多邻国”APP官方客服回应称，该操作“实际上钱还没有扣，只是让用户绑定了免密支付，7天之后没有取消才会产生扣费”。

免费试用，就不该附加条件。就算“多邻国”客服所说属实，其做法也不妥当，有违规嫌疑。

“多邻国”提供了7天免费试用，试用功能需要体力值，不开启自动续费，就无法获得足够体力值。看似免费试用，实则把自动续费设为试用的前提，变相诱导用户自动续订。

签订续订协议也就算了，为何还要求用户绑定免密支付？难道开不开免密支付会影响系统运转？设定了这么多条件的试用，还是免费试用吗？

《网络交易监督管理办法》明确规定，自动续费扣款，必须提前5日用醒目方式告知消费者。“多邻国”客服称临近免费试用到期，“会提前两天提醒用户”，这显然与这一规定相背离。

今年年初，“多邻国”就已经因“免费体验”套路扣费被媒体曝光。此次，再次因为同样原因被曝光。“多邻国”到底有没有真正倾听消费者的呼声，有没有认真整改？

类似问题，并不只存在于“多邻国”。个别视频会员、音乐软件、网盘工具等等，也都把“低价引流、悄悄扣费”的套路当成了牟利的捷径。默认勾选，悄悄“搭售”，开通一键搞定，取消层层设卡等问题屡屡上演，侵害了消费者的合法权益。

作为一个号称有数千万日活用户的APP，“多邻国”本应有靠诚信和服务赢得用户的自信，却始终没有采取有效整改措施，这也说明单靠平台和企业自觉整改，套路扣费的问题无法解决。

此时，就需要监管部门及时出手，按照《互联网平台价格行为规则》等法律法规的规定，严格执法，加大处罚力度，倒逼平台和企业守法经营。如此，才能填上套路消费者自动续费的坑。

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